[ 1 일 1 TED ] 좋은 대화를 위한 10가지 비법
좋은 대화를 위한 방법
취준 할 때 많이 보이는 문장이라고 생각한다. "협업과 커뮤니케이션을 잘한다."
나도 예전 부터 면접에서 1분 자기 소개 등을 할 때 위의 문장을 정말 많이 사용했다
물론 그 때는 정말 내가 협업과 커뮤니케이션을 잘한다고 생각했고, 취직한 지금 까지도 다른 건 잘 모르겠지만,
업무 적인 측면에서는 내 생각을 잘 표현하는 편이라고 생각한다.
하지만 큰 프로젝트를 진행하고, 여러 부서 사람들과 협업을 하면서 내가 편한 대화를 진행하기 위해서 어떠한 방법이 있을지, 더 좋은 대화를 위한 방법들이 있을까에 대해 의문을 가졌고, 고민을 하던 중 TED에서 좋은 강의를 찾아 듣고 요약을 해봤다.
도움이 되었으면 좋겠다.
영상
내용 요약
대화는 말하기와 듣기의 균형이 필요하다.
퓨 연구소에 따르면 현대의 많은 사람은 얼굴을 보고 말하는 것 보다 메시지나 SNS로 말하는 경우가 많다.
좋은 대화는 어떻게 하는가?
좋은 대화는 몰입이 되고, 영감을 주고 진짜 통했다 완벽하게 이해했다라는 느낌을 받게한다.
이러한 대화를 위해서는 10가지 방법이 있다
1. 한꺼번에 여러 일을 하지 말 것, 지금의 상황을 집중할 것
2. 설교하지 말 것, 항상 배울 것이 있다는 자세로 대화에 임해라 , 개인적인 의견도 놓을 줄 알아야 한다.
- 모든 사람은 어떤 분야의 전문가다
3. 자유롭게 대답할 수 있는 질문을 해라 (어땠는 지 등을 물어보며 사람이 생각을 하게 하래)
4. 대화의 흐름을 따르라
5. 모르면 모른다고 해라 (대화는 경박해서는 안된다)
6. 여러분의 경험을 다른 이의 경험과 동일시 하지 마라
7. 했던 말 또 하지 말라 ( 같은 말의 반복은 정말 지겹다 )
8. 세부적인 정보에 집착하지 마라
9. 들으세요 (가장 중요함) - 우리는 이해하려고 듣지 않고 대답하려고 듣는다
10. 짧게 말하세요
모든 것에 대해 근원은 다른 사람에게 관심을 가져야 한다는 것이다.
최대한 입을 열지 않고 마음을 열어두고 언제나 놀랄 준비를 하고 절대 실망하지 않는다
나가서 사람과 이야기하고 무엇보다도 놀랄 준비를 해라
결론
위의 10 가지의 좋은 대화를 위한 룰은 일반적인 대화에 모두 적용할 수 있는 좋은 방법이라고 생각한다.
특히나 중간의 모든 사람은 어떤 분야의 전문가다 라는 말이 참 감명 깊었으며, 정말 대화하는 인원들 모두를 존중해야 한다는 것도 새삼스럽지만 다시 깨달을 수 있었다.
귀는 2개고 입이 하나인 이유는 더 많이 들어야 하기 때문이다. 라는 말을 많이 들었던 것 같다.
업무 뿐만 아닌 다른 사람들과 대화를 할 때도 조금 더 들어보고 이해한 후에,
나의 생각을 말하는 자세를 잊지 않아야 겠다
참고자료&출처